1) Prezentare proiect

• Proiectul "Formarea profesionala in management, conditie pentru pregătirea mediului de afaceri din zona de Vest, la nivelul impus de Uniunea Europeană ( Proiect nr. 2005/017-533.04.02.02.01.506 din cadrul Programului Coeziunea Economică şi Socială, Dezvoltarea Resurselor Umane)
• DESPRE FUNDATIA ROMANO-GERMANA TIMISOARA
• DESPRE S.C.COMETAM SRL.BUCURESTI

2) Management

• GENERALITATI
• DE CE MANAGEMENT INTEGRAT (COMBINAT) - SMI?

3) Sisteme de management (scurtă prezentare)

 

• STANDARDE. PRINCIPII, CERINTE, DEFINITII
• SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITATII (SMC) ISO 9001
• SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITATII PENTRU INDUSTRIA AUTO - TS 16949
• SISTEM DE MANAGEMENT de MEDIU (SMM) , ISO 14001
• SISTEM DE MANAGEMENT AL SANATATII SI SECURITATII OCUPATIONALE
  (SMSSO), (OHSAS 18001)
• SISTEME DE MANAGEMENT AL SIGURANTEI ALIMENTELOR
  (Conceptul HACCP, ISO 22000)
• SISTEM DE MANAGEMENT AL SECURITATII INFORMATIEI
• TABEL CORESPONDENTA STANDARDE

4) Proiectarea sistemului integrat. Aspecte generale despre documentatia SMI

 

• DOCUMENTATIA SISTEMULUI DE MANAGEMENT INTEGRAT
• MANUALUL CALITATII
• PROCEDURI
• INSTRUCTIUNI
• FORMULARE
• HARTA PROCESELOR
• PLANUL CALITATII
• SPECIFICATII
• DOCUMENTE EXTERNE
• DECLARATIA CONDUCERII PRIVIND POLITICA IN DOMENIUL 
  CALITATII, MEDIULUI, SANATATII SI SECURITATII OCUPATIONALE

5) Abordarea integrata a cerintelor din standarde

• IDENTIFICAREA PROCESELOR
• DOCUMENTATIE
• CONTROLUL DOCUMENTELOR
• PROCEDURI PREVAZUTE DE ISO 14001
• PROCEDURI PREVAZUTE DE OHSAS 18001
• CONTROLUL INREGISTRĂRILOR

6) Responsabilitatea Managementului

• POLITICA ORGANIZATIEI PENTRU SMI
• OBIECTIVE
• ORIENTARE SPRE CLIENT
• DETERMINARE CERINTE CLIENT
• IDENTIFICARE ASPECTE DE MEDIU
• PLANIFICARE
• RESPONSABILITATE, AUTORITATE SI COMUNICARE
• RESPONSABILITATE, AUTORITATE, STRUCTURA ORGANIZATORICA
• REPREZENTANTUL MANAGEMENTULUI
• COMUNICARE
• ANALIZA EFECTUATA DE MANAGEMENT

7) Managementul Resurselor

• ASIGURAREA RESURSELOR
• COMPETENTA, CONSTIENTIZARE, INSTRUIRE
• INFRASTRUCTURA
• MEDIUL DE LUCRU

8)Realizarea produsului / serviciului

 

• PLANIFICAREA REALIZARII PRODUSULUI/SERVICIULUI
• PROCESE REFERITOARE LA RELATIA CU CLIENTUL
• PROIECTARE / DEZVOLTARE ŞI CORELAŢIA CU MEDIUL
• APROVIZIONAREA
• PROCESUL DE APROVIZIONARE
• GESTIONAREA AMBALAJULUI DE CĂTRE CLIENT
• GESTIONAREA MATERIALELOR TOXICE ŞI PERICULOASE
• PRODUCŢIE ŞI FURNIZARE DE SERVICII
• CONTROLUL PRODUCŢIEI ŞI AL FURNIZĂRII SERVICIULUI
• VALIDAREA PROCESELOR SPECIALE
• IDENTIFICARE ŞI TRASABILITATE
• PROPRIETATEA CLIENTULUI
• PASTRAREA PRODUSULUI
• CONTROLUL DISPOZITIVELOR DE MĂSURARE ŞI MONITORIZARE

9) Masurare, Analiza si Imbunatatire

 

• GENERALITATI
• MONITORIZARE SI MASURARE
• SATISFACTIA CLIENTULUI
• AUDIT INTERN
• MONITORIZAREA SI MASURAREA PROCESELOR
• MONITORIZAREA SI MASURAREA PRODUSULUI
• CONTROLUL PRODUSULUI/ SERVICIULUI NECONFORM
• ANALIZA DATELOR
• IMBUNATATIRE
• IMBUNATATIRE CONTINUA
• ACTIUNE CORECTIVA
• ACTIUNE PREVENTIVA

10) Implementarea unui sistem de management integrat

• DIAGRAMA PROIECTAREA SI IMPLEMENTAREA SMI
• ACTIVITATI ALE PROIECTARII SI IMPLEMENTARII SMI
• STABILIREA POLITICII SI OBIECTIVELOR
• STABILIREA RESPONSABILILOR PENTRU ELABORAREA SI 
  IMPLEMENTAREA DOCUMENTATIEI SMI
• IDENTIFICAREA PROCESELOR
• ELABORAREA DOCUMENTELOR SMI
• INSTRUIREA PERSONALULUI
• DIFUZAREA SI APLICAREA DOCUMANTATIEI
• EFECTUAREA AUDITURILOR INTERNE
• INSTRUIREA PERSONALULUI
• REALIZAREA ANALIZEI EFECTUATE DE MANAGEMENT. ACTIUNI 
  CORECTIVE ŞI PREVENTIVE

11) Organizarea si desfasurarea procesului de certificare

• UTILITATEA CERTIFICARII
• DESCRIEREA PROCESULUI DE CERTIFICARE A SISTEMELOR DE MANAGEMENT
• INTRAREA ÎN VIGOARE A CONTRACTULUI DE CERTIFICARE
• SERVICIILE OCS
• CERTIFICARI SPECIFICE
• CERTIFICARE DE GRUP
• AUDITURI COMBINATE
• RELATII ORGANISM DE CERTIFICARE – ORGANIZATIA CERTIFICATA
• CALCULUL TARIFELOR

12) Bibliografie

ANEXA 1 - CORESPONDENŢA INTRE ISO 9001:2000; ISO 14001:2004; OHSAS 
18001:2007; ISO 27001:2005; ISO 22000:2005 
ANEXA 2 - PROCEDURI CERUTE DE STANDARDE
ANEXA 3 A - SITUAŢIA CERTIFICĂRILOR ORGANISMULUI TÜV CERT LA NIVEL
MONDIAL
ANEXA 3 B - STATISTICI ISO -2006
ANEXA 4 - LISTĂ CU STANDARDE REFERITOARE LA MANAGEMENT
ANEXA 5 - SLOGANURI, AFORISME